CONDICIONES DEL SERVICIO
PRIMERO. Diligenciamiento de Solicitudes del cliente a www.AldoTesis.com.
El CLIENTE se compromete a entregar instrucciones precisas, respecto a cada uno de los avances que solicita a ALDO DELGADO, se compromete a gestionarlos por medio de su sitio web www.AldoTesis.com de manera precisa, elaborando un listado de instrucciones previamente negociadas con los destinatarios finales de sus documentos de investigación, con el fin de producir de manera precisa, lo que el CLIENTE requiere.
El CLIENTE puede solicitar asesorías a ALDO DELGADO las cuales pueden darse por diferentes medios, Video Llamada, Llamada telefónica, Correo electrónico, o WS, considerando que, en esta asesoría, el CLIENTE recibirá la respuesta a sus dudas respecto al documento, lo cual obliga al CLIENTE, a realizar una lectura detallada y exhaustivita del documento entregado, antes de solicitar la asesoría personalizada. ALDO DELGADO no brinda asesorías para explicar los avances, la asesoría se presta para resolver dudas e inquietudes. El CLIENTE se responsabiliza de apropiarse del texto, comprender los conceptos, teorías y enfoques propuestos de manera autónoma.
SEGUNDO. Tratamiento de la conformidad del cliente con las solicitudes realizadas
El CLIENTE se compromete a validar en los quince (15) días siguientes a la entrega, que el avance o entrega total de su encargo, haya sido realizado según sus instrucciones. En caso que deba realizarse algún ajuste o arreglo, este puede ser solicitado siempre y cuando no hayan pasado quince días calendario desde la entrega del avance mediante correo electrónico de AldoTesis al CLIENTE.
Siempre y cuando se verifique que el avance entregado al CLIENTE por parte de ALDO DELGADO, cumple con las exigencias dispuestas por el CLIENTE, no se asumirá un cambio del documento que supere el 50% de su producción. Por lo demás, ALDO DELGADO por medio de su sitio web www.AldoTesis.com, se compromete en corregir los posibles errores o incumplimientos de lo estipulado en la orden de elaboración del avance.
TERCERO. Obligaciones de www.AldoTesis.com
ALDO DELGADO se compromete a realizar los encargos de redacción en estricto acuerdo a las instrucciones dadas por el cliente.
ALDO DELGADO se compromete en entregar los encargos de redacción en los tiempos establecidos al momento de solicitar una orden de avance. Dado caso de que, por razones de fuerza mayor, ajenas a ALDO DELGADO, no fuese posible cumplir con la fecha pactada, ALDO DELGADO se compromete a comunicar de manera pronta la situación al CLIENTE con el fin de negociar una nueva fecha de entrega.
En caso de que la imposibilidad de continuar con el servicio impute al CLIENTE, no se realizara devolución del dinero abonado previamente.
www.AldoTesis.com no se hace responsable por las posibles dilaciones o retrasos provocados por el retraso de respuesta del CLIENTE a peticiones de aclaración o información considerada necesaria para la adecuada realización de los trabajos encomendados.
www.AldoTesis.com no se hace responsable por las posibles dilaciones o retrasos del cliente, en sus solicitudes de nuevos avances. Dado caso que se finalice el tiempo del acuerdo establecido en seis (6) meses calendario, y su documento encargado no haya podido ser finalizado por causa de posibles dilaciones o retrasos del cliente, Aldo Tesis dada su capacidad productiva en dicho momento, puede ofrecer una extensión al acuerdo, tras haber acordado previamente un valor adicional que ambas partes aceptaran, y que dependerá del tiempo que resta el proceso y del nivel de avance del documento.
CUARTO. Obligaciones del CLIENTE
El CLIENTE se obliga a realizar el pago de los encargos de redacción a través de los medios habilitados para tal fin.
El CLIENTE se obliga a mantener un contacto directo con la asistente de ALDO DELGADO, tramitar con la persona indicada las solicitudes, y acordar con dicha asistente, las asesorías previa disposición de tiempo de ALDO DELGADO.
El CLIENTE se obliga a acatar las normas de funcionamiento del sitio web www.AldoTesis.com , Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
QUINTO. Condiciones Generales de Contratación
- Aldo Fernando Delgado Galindo
- CC 79949602
- Correo electrónico: aldotesis@outlook.com
PRECIO: Ninguno de los valores de la asesoría prestada por ALDO DELGADO en su sitio web a los CLIENTES incluye el IVA.
MODALIDADES DE PAGO: El CLIENTE puede realizar su pago en las cuentas bancarias a nombre de ALDO DELGADO que le sean suministradas
INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO DE COMPRA DE UN ENCARGO DE ESCRITURA POR PARTE DEL CLIENTE:
Tras haber realizado el pago inicial acordado por el CLIENTE y Aldo Tesis, el CLIENTE se compromete a entregar por medio de correo electrónico, el listado TOTAL de documentos e información que se requiera para la elaboración de su encargo de redacción.
PROGRAMACION DE AVANCES:
Tras haber realizado el pago inicial acordado por el CLIENTE, la asistente de Aldo Tesis, coordinara con el CLIENTE la primera fecha de entrega, la cual será asignada, según la disponibilidad que tenga Aldo Tesis en los siguientes quince (15) días. Dado lo anterior, la entrega del avance solicitado por el cliente, podría llegarle entre el día primero y el día quinceavo del calendario, luego de su solicitud formal.
GESTION DE CORRECCIONES Y/O AJUSTES:
ALDO DELGADO incluye la solución a correcciones solicitadas por el tutor asignado al CLIENTE, o quien represente esa función en la Universidad, siempre y cuando se sucedan en los quince (15) días siguientes a la entrega.
Nota 1: Si una solicitud de correcciones sobrepasa los quince (15) días tendrá un valor adicional, la asistente de AldoTesis (Sandra) le informará al estudiante al momento mismo de la solicitud.
Se recomienda al estudiante, lograr que el tutor lea la entrega y brinde retroalimentación en los quince (15) días siguientes a la entrega, de forma tal que no se cobren adicionales a la par que el proceso termine de la manera más rápida y satisfactoria.
NO CONFORMIDAD: el Cliente tiene la posibilidad, en un plazo de QUINCE (15) días, de solicitar modificaciones en el texto recibido si no responde objetivamente a los requerimientos solicitados por el CLIENTE en su solicitud inicial. Para ello, cuando recibe un nuevo texto, el Cliente debe indicar los motivos objetivos por los cuales no está conforme. La solicitud será estudiada por la asistente de AldoTesis, quien se pondrá en contacto con el Cliente para gestionar adecuadamente su no conformidad.